TimoCom TRUCK & CARGO® – Calitate la cel mai înalt nivel!

Düsseldorf, 20.12.07 – Clienţii răi platnici sunt un pericol pentru orice întreprinzător. Problema rău platnicilor este binecunoscută în branşa transporturilor! Pentru bursele de transport şi mărfuri, acest lucru înseamnă că ele trebuie să ofere la capitolul calitate mult mai mult decât o simplă funcţie de „panou de anunţuri libere“. În calitatea sa de lider de piaţă în domeniul burselor pentru transport şi mărfuri, TimoCom Soft- und Hardware GmbH constituie un exemplu pentru multe alte burse: compania şi-a extins bursa TimoCom TRUCK & CARGO® nu doar cu o multitudine de servicii suplimentare, ci a înregistrat un avans considerabil faţă de concurenţă, printr-o reţea de siguranţă inteligentă şi bine concepută...

Utilizarea unei burse de transport şi mărfuri reprezintă un instrumentar indispensabil pentru multe societăţi de transport. Numai cu ajutorul acesteia, firmele de expediţie şi transportatorii îşi pot optimiza gradul de valorificare a capacităţilor. Multe companii se lasă însă atrase rapid de diverse burse de transport care oferă servicii gratuite. Tocmai aceste cazuri au permis remarcarea foarte simplă a „oilor negre“.

TimoCom Soft- und Hardware GmbH işi pune membrii sub o observaţie foarte atentă! Ca unic ofertant al unei burse de transport şi mărfuri, compania oferă pentru asigurare clienţilor săi un birou de încasări propriu. Clienţii noi sunt verificaţi aici riguros în ce priveşte capacitatea de plată, înainte de a fi preluaţi în baza de date TimoCom. Cu alte cuvinte, aici sunt colectate încă din faza preliminară informaţii plauzibile cu privire la situaţia economică, comercială şi a debitelor unei companii. Pe lângă această aşa-numită verificare a bonităţii, caracterizarea generală va mai cuprinde experienţa şi renumele unei companii. Alexander Oebel, juristul companiei TimoCom, accentuează: „Este important dacă o companie există de mai multă vreme şi dacă activează deja de un timp cu succes. De acea, companiile primesc sistematic acces la bursa noastră numai dacă ele deţin o stabilitate pe piaţă de cel puţin 6 luni.“

Controlul calităţii la TimoCom merge însă şi mai departe. TimoCom îşi ţine sub observaţie clienţii şi după încheierea contractului, în ce priveşte moralul plăţilor, capacitatea de plată şi caracteristicile datelor introduse. În plus, clienţilor stabili li se solicită să anunţe imediat procedurile neloiale în utilizarea bursei. Membrii care nu respectă regulile şi/ sau nu îşi achită obligaţiile ce le revin sunt excluşi imediat de la folosirea programului!

Pe lângă verificarea bonităţii şi activitatea de Customer Controlling, reţeaua de siguranţă TimoCom mai cuprinde şi investiţii consecvente în cea mai modernă tehnologie IBM şi Oracle! Astfel, clienţii TimoCom obţin acces la o platformă High-Tech de înaltă clasă, care le permite să lucreze rapid şi în siguranţă. Chiar şi în cazul improbabil al distrugerii serverului TimoCom din centrala principală germană ca urmare a unei catastrofe, există deja un sistem complet de backup! Acesta se află la o distanţă suficient de mare pentru a permite continuarea funcţionării bursei de transporturi la calitatea sa obişnuită! Însă la această situaţie de forţă majoră nu trebuie să se ajungă. Alexander Oebel subliniază „Noi aplicăm motto-ul „Încrederea este bună – controlul este mai bun!“ Acest lucru este cunoscut şi de clienţii noştri! La noi, ei se află pe mâini bune şi pot profita în cadrul branşei de renumele de a fi dotaţi cu o „marcă de calitate“. Suntem mândri de acest lucru, care ne motivează să menţinem şi în viitor cel mai înalt nivel de calitate în ce priveşte exigenţele clienţilor noştri!"