TimoCom şi Siguranţa

În focarul atenţiei noastre este: Siguranţa!

Siguranţa are o mare importanţă la TimoCom. Firmele de transport, care doresc să lucreze cu TC Truck&Cargo® sau firmele de producţie cu TC eBid® trebuie să îndeplinească anumite condiţii. De exemplu, fiecare nou membru este verificat înainte de a primi autorizarea de participare! În plus, sunt autorizate să utilizeze programul numai firmele care sunt active pe piaţă de cel puţin şase luni.

Astfel clienţii TimoCom se află pe mâini bune în ceea ce priveşte siguranţa. Prin intermediul bursei, clienţii profită de acordarea unui sigiliu de calitate. Pentru a preveni apariţia unor situaţii nedorite, contrare aşteptărilor noastre, reţeaua de securitate TimoCom intervine sub forma unui serviciu Incaso. Aici creanţele neonorate şi îndreptăţite sunt procesate de juristul nostru propriu şi echipa sa.

Iniţiativă UE a firmelor TimoCom şi SCHUNCK

Verificări destinate prevenirii furtului de marfă

Urmaţi aceste puncte pentru a vă proteja eficient împotriva înşelătoriei: aici veţi găsi regulile cele mai importante pentru prevenirea furturilor!

1. Verificarea documentelor şi a persoanelor:

• Scrisoarea de trăsură originală a transportatorului contractant
  
• Identitatea conducătorului auto delegat
  
• Cartea de identitate/paşaportul
  
• Certificatul/numărul de înmatriculare
  
• Certificatul de asigurare, respectiv dovada asigurării
  
• Autorizaţia profesională
  
  

2. În cazul unui număr de telefon mobil, sunt necesare şi alte metode de verificare spre exemplu verificarea datelor pe bursa de transport şi pentru discuţii suplimentare, folosiţi un număr fix

• Atenţie: Pentru discuţii suplimentare nu folosiţi număr de telefon mobil, întotdeauna sunaţi pe număr fix
  
  

3. Mesaje prin email de pe adrese de email gratuite (FREEMAIL)

• Verificaţi prin confirmare pe fax şi control al datelor
  
• Luaţi măsuri de verificare suplimentare, ca de exemplu verificarea autenticităţii documentelor prin apel telefonic la sediul transportatorului
  
  

4. La primul contract întrebaţi numele conducătorului auto şi verificaţi identitatea

5. Verificaţi autenticitatea deţinătorului numărului de la care au fost trimise mesajele prin fax

6. Verificaţi dovada de asigurare la asiguratorii CMR

7. La apariţia celor mai mici dubii: faceţi verificări suplimentare la transportator şi pe bursa de transport (ca de ex. în TC Profile®) precum şi în diverse medii

8. Verificarea mărfii

9. Verificaţi termenul de descărcare: în caz de neconcordanţă, interveniţi imediat

10. Instruiţi şi sensibilizaţi toţi lucrătorii din compartimentul de expediţie a mărfii

11. Respectaţi cu stricteţe toate criteriile de verificare, în special în perioadele de aglomerare

12. În cazul unei curse pentru o sumă mai mare decât 200.000 EUR – contracte numai cu parteneri deja cunoscuţi

O iniţiativă UE comună a firmelor TimoCom GmbH şi SCHUNCK GROUP, lider pe piaţa asigurărilor internaţionale.

Lexicon de Transport

Lexicon de Transport - Informaţii despre expresiile din domeniul de transport