

Clar și transparent 


Unul dintre motivele pentru care a fost votată compania de It, conform Thesinga, este comunicarea directă cu clienții proprii. Zilnic intră în legătură mai mult de 50 de angajați din diverse țări cu 2000 de utilizatori TimoCom, discutând despre funcții ale platformei sau răspunzând la întrebări legate de transport. În ceea ce privește media socială pagina de facebook TimoCom a devenit principalul canal de comunicare, făcând posibil contactul cu clienții în timp real.  „Nimic  nu este mai convingător decăt un răspuns direct și personal la feedback”, a explicat expertul de marketing. „Echipa noastră social-media cere în mod regulat feedbackul clienților noștri în legătură cu platforma noastră de transport.” 


  


Această formă de comunicare este important nu numai pentru clienții noștri, făcând parte din politica firmei, astfel fiind esențial si pentru angajații companiei. Nu este de mirare că un angajat TimoCom a promis că va sări dintr-un turn de sărituri, de la 5 metri, îmbrăcat în costum, în cazul în care vom fi premiați din nou. Puteți fi sigur că se va ține de promisiune și va sări- convingeți-vă pe pagina de facebook TimoCom. 


 