Funcția de urmărire a expedierii în timp real de la TIMOCOM este gratuită?

Puteți utiliza oricând funcția de urmărire a expedierii în timp real de la TIMOCOM, fără costuri suplimentare - atât în calitate de beneficiar, cât și în calitate de prestator. Vă doriți un confort suplimentar, de ex. printr-o consultanță sau conectarea la sistemul dumneavoastră TMS/ERP? Vă facem cu plăcere o ofertă.

Ce trebuie să fac pentru a utiliza urmărirea expedierii în timp real?

Ați primit o comandă de transport prin intermediul TIMOCOM Marketplace? În acest caz, acceptați-o și planificați-o. Vă puteți adăuga vehiculul sau puteți trimite șoferului dumneavoastră toate informațiile necesare pe smartphone prin doar câteva clicuri. Ați primit o comandă de transport pe e-mail? Atunci, înregistrați-o aici și planificați expedierea (expedierile) pe care o/le conține.

Cum apare traseul pentru șofer?

După accesarea linkului, șoferul poate solicita și începe traseul. Prin setarea stării, șoferul indică care este etapa la momentul de față a transportului. Actualizările de stare sunt transferate automat către TIMOCOM Marketplace, astfel încât dispecerul să poată urmări în orice moment unde se află expedierea. Documentele pot fi adăugate foarte ușor, chiar și direct cu o poză făcută cu camera telefonului mobil.

Cât sunt de securizate datele partajate?

Pentru realizarea urmăririi expedierii este necesar ca datele să fie redirecționate prin sistemele TIMOCOM. Utilizăm aceste date numai pentru a permite comunicarea între beneficiari și prestatori. TIMOCOM oferă mijloacele necesare pentru a vă asigura că numai informațiile care trebuie să fie transmise cu adevărat sunt împărtășite cu alți participanți. Datele nu vor fi transmise către părți care nu sunt implicate. Deținătorul datelor păstrează controlul asupra datelor sale în orice moment și decide, în cadrul urmăririi în timp real a expedierilor, în ce moment și în ce calitate datele sunt puse la dispoziție și partajate.

Unde și cum sunt salvate datele?

Datele colectate și prelucrate de TIMOCOM sunt găzduite pe servere din Europa. Centrele de date utilizate de TIMOCOM sunt certificate conform ISO/IEC 27001 .

Cum este asigurată protecția datelor șoferului?

Protecția datelor conducătorilor auto are la TIMOCOM cea mai mare prioritate. Reducem la minimum prelucrarea de date cu caracter personal ale șoferului. Mai precis, nu creăm profiluri de mișcare ale persoanelor și vehiculelor din date GPS. În plus, evităm colectarea de date cu caracter personal și renunțăm la datele privind numele, adresa de e-mail etc.

Urmărirea transporturilor nu a fost niciodată atât de simplă

Clientul dumneavoastră vă solicită să urmăriți un transport? Prin urmărirea expedierii în timp real de la TIMOCOM aveți acum posibilitatea de a partaja datele de transport fără nicio complicație și să asigurați transparența în legătură cu progresul expedierii. Vă arătăm trei căi simple pentru a face acest lucru.

Prin urmărirea expedierii în timp real de la TIMOCOM puneți la dispoziția clientului dumneavoastră și tuturor părților implicate în transport actualizări ale stării, timpul de sosire preconizat (ETA), documente de expediție și, la cerere, date de poziție (GPS). Astfel, sunteți scutiți de multă muncă și activități stresante. Transmiterea automată a acestor informații către dumneavoastră, beneficiarul, precum și către alte eventuale părți implicate în transport, vă reduce la minimum volumul de comunicare cu toate părțile implicate. Pe aceste trei căi simple transmiteți informațiile necesare către clientul dumneavoastră.

Șoferul dumneavoastră sau dumneavoastră ați adăugat deja sistemul telematic al vehiculului în TIMOCOM Marketplace? Atunci, alegeți numărul de înmatriculare aferent în fereastra de curse la „Starea prin GPS”, respectiv receptorul GPS potrivit și se aplică în mod automat actualizări ale stării.

Sistemul telematic nu este încă verificat? Atunci, puteți face acest lucru direct aici.

Nu aveți acces la datele GPS ale vehiculului? Atunci, puteți solicita șoferului să înregistreze actualizarea stării. Trimiteți-i, în acest sens, toate informațiile privind cursa pe smartphone-ul său, de exemplu, prin WhatsApp sau e-mail. Șoferul nu are nevoie de nicio aplicație și nu trebuie să se înregistreze ca să facă acest lucru. El deschide cursa pe smartphone-ul său și introduce starea manual. În plus, șoferul poate să încarce în aplicație documente, ca de ex. dovada de livrare și să v-o trimită direct dumneavoastră.

Ca alternativă, șoferul dumneavoastră poate partaja automat starea și cu LKW.APP de la Aparkado. În acest scop, trimiteți-i linkul cu datele cursei așa cum a fost descris mai sus. După ce dă clic pe link, în browser-ul de pe smartphone-ul șoferului se deschide prima dată aplicația TIMOCOM. De acolo, șoferul ajunge cu încă un clic pe LKW.APP, unde îi sunt afișate datele cursei și alte instrucțiuni. În cele din urmă, actualizările de stare sunt partajate automat prin funcția de GPS a smartphone-ului și, astfel, șoferul nu mai are altceva de făcut.

Niciuna dintre variantele menționate anterior nu este aplicabilă pentru dumneavoastră? Atunci puteți înregistra dumneavoastră manual oricând starea expedierii în detaliile expedierii pe TIMOCOM Marketplace. În acest sens lăsați, pur și simplu, necompletate datele la „Stare prin GPS” și „Stare prin intermediul șoferului”. Mergeți, apoi, în urmărirea expedierii și deschideți expedierea dorită. Acolo puteți înregistra manual starea respectivă (de la „Plecare la locul de încărcare” până la „Descărcare încheiată”).

Întrebări frecvente

Funcția de urmărire a expedierii în timp real de la TIMOCOM este gratuită?
Ce trebuie să fac pentru a utiliza urmărirea expedierii în timp real?

Ați primit o comandă de transport prin intermediul TIMOCOM Marketplace? În acest caz, acceptați-o și planificați-o. Vă puteți adăuga vehiculul sau puteți trimite șoferului dumneavoastră toate informațiile necesare pe smartphone prin doar câteva clicuri.

Ați primit o comandă de transport pe e-mail? Atunci, înregistrați-o aici și planificați expedierea (expedierile) pe care o/le conține.
Este necesar ca șoferul să descarce o aplicație sau să se înregistreze pentru a-mi comunica starea expedierii?

Nu, șoferul nu trebuie să își descarce nicio aplicație și nici nu trebuie să se înregistreze pentru a putea partaja starea. Fie sunt transmise datele automat prin intermediul sistemului telematic al vehiculului, fie puteți trimite șoferului toate informațiile privind cursa pe smartphone-ul său, de exemplu, prin WhatsApp sau e-mail. Șoferul poate deschide apoi cursa în browser-ul său pe smartphone și poate introduce manual starea.

Dacă șoferul dumneavoastră utilizează deja LKW.APP de la Aparkado, atunci el poate partaja cu dumneavoastră starea și prin intermediul acesteia. Este necesar să descărcați aplicația în prealabil.
Cum apare traseul pentru șofer?

După accesarea linkului, șoferul poate solicita și începe traseul. Prin setarea stării, șoferul indică care este etapa la momentul de față a transportului. Actualizările de stare sunt transferate automat către TIMOCOM Marketplace, astfel încât dispecerul să poată urmări în orice moment unde se află expedierea.

Documentele pot fi adăugate foarte ușor, chiar și direct cu o poză făcută cu camera telefonului mobil.
Cât sunt de securizate datele partajate?

Pentru realizarea urmăririi expedierii este necesar ca datele să fie redirecționate prin sistemele TIMOCOM. Utilizăm aceste date numai pentru a permite comunicarea între beneficiari și prestatori. TIMOCOM oferă mijloacele necesare pentru a vă asigura că numai informațiile care trebuie să fie transmise cu adevărat sunt împărtășite cu alți participanți. Datele nu vor fi transmise către părți care nu sunt implicate. Deținătorul datelor păstrează controlul asupra datelor sale în orice moment și decide, în cadrul urmăririi în timp real a expedierilor, în ce moment și în ce calitate datele sunt puse la dispoziție și partajate.
Unde și cum sunt salvate datele?
Cum este asigurată protecția datelor șoferului?