Noul soft de comunicare TIMOCOM: suport suplimentar pentru eficiență în industria transporturilor
Care sunt avantajele Messenger-ului integrat la Bursa de transport?
Care sunt avantajele Messenger-ului integrat la Bursa de transport?
Vorbim cu Paweł Rydelek, coordonatorul de proiect de la TIMOCOM Polska, despre restaurarea și dezvoltarea TIMOCOM Messenger în piața de marfă rutieră.
De ce a decis TIMOCOM să aducă înapoi softul de comunicare după o pauză?
Paweł: Decizia de a reintegra softul de comunicare a fost un răspuns la nevoile și așteptările pieței în schimbare dinamică ale utilizatorilor noștri. Digitalizarea în industria transporturilor se accelerează și, odată cu aceasta, crește importanța comunicării eficiente și flexibile. La un moment dat, softul nostru anterior de comunicare a încetat să îndeplinească aceste cerințe în creștere, așa că am decis să reconstruim complet acest instrument. Ne-am dorit să creăm o soluție care să fie nu numai compatibilă cu standardele în continuă evoluție, dar să ofere și spațiu pentru dezvoltarea ulterioară.
Ce s-a schimbat în softul de comunicare TIMOCOM perfecționat în comparație cu versiunea anterioară?
Paweł: Noul soft de comunicare de la TIMOCOM a fost proiectat de la zero pe baza tehnologiei moderne, ceea ce ne permite să dezvoltăm funcționalități bazate pe nevoile utilizatorului. Aspectul s-a schimbat, acum este mai intuitiv și în concordanță cu cerințele de design actuale. Am adăugat multe funcții, cum ar fi un indicator de tastare, reacții la mesaje, confirmarea de citire și notificări pop-up. De asemenea, puteți partaja documente importante în fereastra de chat în cele mai populare formate, cum ar fi Word, Excel, PDF sau JPG. Toate acestea fac comunicarea mai transparentă și mai convenabilă.
Important este că noua tehnologie ne oferă oportunități mari de dezvoltare ulterioară. Nu mai este un instrument static, ci o soluție care va evolua pe măsură ce nevoile industriei TSL se vor schimba.
De ce TIMOCOM Messenger devine un instrument de comunicare de neînlocuit în transport și logistică? Care este avantajul său față de e-mail sau telefon?
Paweł: TIMOCOM Messenger este alegerea firească pentru un număr tot mai mare de utilizatori, în special pentru cei obișnuiți cu mesajele pe rețelele sociale. Este un instrument convenabil, rapid și intuitiv care combină avantajele unei convorbiri telefonice ad-hoc cu aranjamentele de documentare tipice e-mail-urilor.
TIMOCOM Messenger centralizează în plus comunicarea – toate conversațiile referitoare la o anumită ofertă de mărfuri sunt într-un singur loc, ceea ce le face mai ușor de gestionat. Aceasta este o simplificare semnificativă, mai ales într-o industrie în care viteza de răspuns este crucială.
Un avantaj suplimentar este siguranța. Toate mesajele sunt protejate conform celor mai înalte standarde ale pieței TIMOCOM, oferind utilizatorilor satisfacția că datele lor sunt confidențiale. Integrarea este, de asemenea, importantă – softul de comunicare este conectat la Bursa de transport, ceea ce vă permite să treceți rapid de la conversație la acțiune.
Care sunt planurile de dezvoltare pentru TIMOCOM Messenger în viitorul apropiat?
Paweł: TIMOCOM Messenger este un proiect care va fi dezvoltat constant. În următoarele luni, planificăm câteva funcționalități noi care vor face munca utilizatorilor noștri și mai ușoară. În primul rând, vom adăuga posibilitatea de a exporta mesaje într-un fișier, ceea ce va permite arhivarea conversațiilor. În al doilea rând, vom introduce funcții de căutare și filtrare a mesajelor, astfel încât să puteți găsi cu ușurință informații specifice.
Unul dintre elementele cheie va fi și traducerea automată a mesajelor. Piața noastră acceptă multe limbi diferite, așa că dorim să facem comunicarea între utilizatori din diferite țări cât mai simplă posibil. În continuare, vom introduce notificări prin e-mail, astfel încât nimeni să nu rateze niciun mesaj.
Toate aceste schimbări sunt un răspuns la nevoile utilizatorilor noștri, fapt confirmat de primele opinii ale clienților nu numai din Polonia, ci și din Europa de Vest.
În sfârșit, ce ați dori să transmiteți utilizatorilor Bursei de transport?
Paweł: Vă încurajăm să încercați noul TIMOCOM Messenger și să testați capabilitățile acestuia în practică. Opiniile dumneavoastră sunt extrem de importante pentru noi și ne vor ajuta să adaptăm și mai bine instrumentul la nevoile dumneavoastră. Încearcă-l și dă-ne feedback-ul tău! Împreună putem crea un instrument care va fi un real sprijin în munca de zi cu zi.
Aflați mai multe despre cum funcționează softul de comunicare:
Încercați astăzi noul TIMOCOM Messenger și spuneți-ne ce părere aveți! Observațiile dvs. sunt cruciale pentru dezvoltarea sa ulterioară.
Nu sunteți încă client TIMOCOM? Testați una dintre cele mai importante Burse de Transport din Europa timp de până la 4 săptămâni în mod gratuit și fără obligații!
